WebEDISON - FAQ - De pagina kan niet worden weergegeven

Indien je problemen hebt met aanmelden, kan je best al jouw browservensters eens sluiten EN uw eID uittrekken, uw browser opnieuw starten en opnieuw proberen aan te melden.
Opgepast: Als jouw schoolpakket ook via de browser werkt, moet je jouw schoolpakket ook sluiten.

Indien aanmelden niet lukt, zou het kunnen dat de service die op de achtergrond draait om de certificaten te registreren niet actief is of niet meer werkt.

Start eerst zeker de eID viewer Edison-icon_eidviewer op om te controleren dat je inderdaad uw eID kunt lezen en dat dus ook de kaartlezer werkt. Ga hiervoor naar Alle programma's - Belgium eID - eID viewer. Normaal ga je een schermpje krijgen met jouw gegevens en worden de certificaten automatisch geregistreerd. Indien niet, controleer dan of de kaartlezer goed is aangesloten, trek hem eventueel eens uit en steek hem opnieuw in, en probeer ook eens een andere eID in te lezen.

Je kan testen of de service van de certificaten actief is door jouw certificaten eens te wissen in Internet Explorer. Ga hiervoor naar Extra - Internetopties - tab Inhoud - knop Certificaten, selecteer ENKEL JOUW certificaten en enkel die certificaten die verleend werden door Citizen CA.

Edison-venster_enkel_nieuwe_certificaten

Sluit de internetopties, trek jouw eID uit en steek die terug in de kaartlezer. Normaal moeten jouw certificaten er nu staan. Om dit te controleren ga je naar Extra - Internetopties - tab Inhoud - knop Certificaten. Staan jouw certificaten er niet dan is er een probleem met deze service.

Voor Win10 doe je het volgende:

Klik onderaan links op het vergrootglasje en vul in zoek balk services.msc in.
Op service Certificate propagation dubbelklikken.

Eigenschappen certificate propagation win10

Opstarttype op Automatisch zetten en status van service moet Wordt uitgevoerd zijn.

Als de service gestart is, deze zeker eens Stoppen en terug Starten. Daarna komen de certificaten (eID uittrekken en insteken) in Internet Explorer.

Indien niet ok,doe hetzelfde voor de service Smart Card.

Eigenschappen smart card win10

Als de service gestart is, deze zeker eens Stoppen en terug Starten. Daarna komen de certificaten ( eID uittrekken en insteken) in Internet Explorer.

Je kan nu terug een test uitvoeren op volgende site: http://test.eid.belgium.be/.

Voor Win8 doe je het volgende:

Klik toets windowslogo + r en vul in uitvoer balk services.msc in.
Op service Certificate propagation dubbelklikken.

Eigenschappen certificate propagation win10

Opstarttype op Automatisch zetten en status van service moet Wordt uitgevoerd zijn.

Als de service gestart is, deze zeker eens Stoppen en terug Starten. Daarna komen de certificaten (eID uittrekken en insteken) in Internet Explorer.

Indien niet ok,doe hetzelfde voor de service Smart Card.

Eigenschappen smart card win10

Als de service gestart is, deze zeker eens Stoppen en terug Starten. Daarna komen de certificaten ( eID uittrekken en insteken) in Internet Explorer.

Je kan nu terug een test uitvoeren op volgende site: http://test.eid.belgium.be/.

Voor Win7 en Vista doe je het volgende:

Klik onderaan links op de Start knop en vul in uitvoer balk services.msc in.
Op service Certificate propagation dubbelklikken.

Edison-venster_eigenschappen_certificate_propagation


Opstarttype op Automatisch zetten en status van service moet Gestart zijn.
 

Als de service gestart is, deze zeker eens Stoppen en terug Starten. Daarna komen de certificaten ( eID uittrekken en insteken) in Internet Explorer.

Indien niet ok,doe hetzelfde voor de service Smart Card.

Edison-venster_service_smart_card

Als de service gestart is, deze zeker eens Stoppen en terug Starten. Daarna komen de certificaten ( eID uittrekken en insteken) in Internet Explorer.

Je kan nu terug een test uitvoeren op volgende site: http://test.eid.belgium.be/.